“忻阿姨，您的药已经取回来了，请收好！”2月9日，退役军人小廖圆满完成了社区“兵帮帮”平台下达的这单“业务”，从接单到消单用时不到30分钟。
今年一开年，钱湖人家社区退役军人服务站将原有的服务队进行了再升级，创立了“兵帮帮”服务平台，服务范围覆盖社区的8个网格和沿街店铺、学校、幼儿园。平台招募有特殊技能的退役军人，提升社区服务的能力和水平。
最近，“兵帮帮”平台增设了代拿药、代取菜、代送物等服务项目，借助社区服务兵小队、社区兵支书、兵委员服务小组，与“品质钱湖你我同行”新时代文明志愿服务活动等紧密结合，突出品牌效应。服务队成员由初始的15人发展到50余人，服役30年的退休“兵王”廖逢安、军中文艺骨干张红坤、军中白衣天使郑梅花等新近入列，他们不仅是党员，更是服务意识强的排头兵。廖逢安说：“虽然离开了部队，但军人的身份永远不会变，我将保持本色，帮助建设更好的居住环境。”
今年65岁的退役军人吴文凯是志愿服务队的一员，服务队成立之前，他已参与志愿服务工作10多年。“这些年来，我觉得自己越来越有劲头了，在服务大家的同时，自己也能多活动活动，锻炼身体。”
92岁高龄的参战老兵王重山经常参加社区开展的红色传承教育，给青少年讲革命年代的故事。他不仅是服务对象，也是被服务对象。志愿服务队的退伍军人中，有几个60多岁的老人，经常关心王重山等参战老兵，帮助他们解决生活中的困难。
在日常的志愿服务中，钱湖人家老兵志愿服务队帮助居民解决了楼房维修、电动自行车充电等问题，并多次开展红色传承教育、消防安全教育和义务打扫卫生等活动。此外，这些退役军人还组织成立了夜巡队、门岗值守队、上门服务队、矛盾纠纷调解小分队、文艺团队等，为小区居民提供多样化的服务。
钱湖人家社区书记谢春燕说，下一步，社区将坚持“一月一主题”“一周一安排”，将“兵帮帮”服务活动融入文明城市创建工作和社区重点工作，在展示退役军人担当本色、提升良好形象方面书写钱湖人家新故事，用星火燎原之势做大做强社区“兵帮帮”品牌，让退役军人群体在社区建设中发出更强音。（中国宁波网）
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